สัญญาณเตือนว่าคุณกำลังทำงานให้กับคนหลงตัวเอง

สถานที่ทำงานส่วนใหญ่มีบุคคลอย่างน้อยหนึ่งคนที่ความเชื่อมั่นในตนเองมีมากกว่าความสามารถของพวกเขา แต่ในขณะที่พวกเขาสร้างเพื่อนร่วมงานที่น่ากลัว ลักษณะเหล่านี้กลับมีข้อดีที่น่าประหลาดใจ

เรื่องนี้มาจาก  How to spot a narcissistตอนของ Business Daily นำเสนอโดย Vishala Sri-Pathma หากต้องการฟัง Business Daily ตอนอื่นๆ จาก BBC World Service  โปรดคลิกที่นี่ ดัดแปลงโดย Sarah Keating

เกือบทุกสำนักงานมี ผู้ที่มีความเชื่อมั่นในตนเองเกินความสามารถ ดูถูกเพื่อนร่วมงาน และถือว่าตนเองพิเศษและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว พวกเขาจะโกรธเคืองเมื่อคนอื่นไม่รู้จักพรสวรรค์ของตน

เรากำลังพูดถึงคนหลงตัวเองในออฟฟิศ

คำนี้มาจากตำนานเทพเจ้ากรีกเมื่อนักล่าชื่อ Narcissus ตกหลุมรักตัวเองเมื่อเขาเห็นภาพของตัวเองสะท้อนอยู่ในแอ่งน้ำ น่าเศร้าที่คนหลงตัวเองที่หลงตัวเองไม่ใช่ตำนานในที่ทำงานสมัยใหม่ การระบุพฤติกรรมของพวกเขาตั้งแต่เนิ่นๆ สามารถช่วยคุณคลายความเครียดได้มาก

ก่อนหน้านี้ในอาชีพการงานของเธอ Karlyn Borysenko ผู้เขียน Zen Your Work พบว่าตัวเองทำงานให้กับผู้หลงตัวเอง

“ฉันรักเธอมาก ฉันคิดว่าเธอมีเสน่ห์ ฉันคิดว่าเธอฉลาด ฉันตื่นเต้นมากที่จะได้ไปทำงานแทนเธอ” บอรีเซนโกกล่าว “ใช้เวลาประมาณสามเดือนในงานที่ได้เห็นเธอทุกวันเพื่อตระหนักว่ามีบางอย่างผิดปกติอย่างมากกับสถานการณ์ และมาจับความจริงที่ว่าฉันทำงานให้กับคนหลงตัวเอง”

Borysenko บอกว่าเธอพบว่ามันเป็นส่วนสำคัญในงานของเธอที่จะประจบประแจงเจ้านายของเธอ ทำให้เธอรู้สึกดี และเพื่อส่งเสริมเธอในองค์กร “ถ้าคุณไม่ทำสิ่งเหล่านั้น จะต้องมีการแก้แค้นครั้งใหญ่”

มันเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารับรู้โลกมากกว่าสิ่งที่คุณกำลังทำ – Karlyn Borysenko

เมื่อมันเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอเมื่อเวลาผ่านไป มันสามารถทำให้คุณรู้สึกเหมือนกำลังจะเป็นบ้า” เธอกล่าว “คนผู้นี้เห็นอะไรแต่ข้าพเจ้าไม่เห็น? พวกเขาเข้าใจอะไรที่ฉันไม่เข้าใจ และคุณต้องมาจับกับความจริงที่ว่ามันเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารับรู้โลกมากกว่าที่คุณกำลังทำอยู่”

Borysenko ไม่ใช่คนเดียวในสำนักงานที่รู้สึกถึงความโกรธแค้นจากการหลงตัวเองของเจ้านาย แต่แทนที่จะรวมตัวกันเพื่อรับรู้สถานการณ์ร่วมกัน เพื่อนร่วมงานของเธอเริ่มโต้เถียงกันเพราะความเครียดจากความรู้สึกไม่มีอำนาจที่จะเปลี่ยนพลวัต “มันกลายเป็นการแข่งขันเพื่อดูว่าใครจะอยู่ในพระคุณอันดีงามของเธอ” เธอกล่าว

“ทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถของพวกเขาในการประดิษฐ์ความเป็นจริงรอบตัวพวกเขา โดยไม่คำนึงถึงข้อเท็จจริงหรือหลักฐานหรือข้อมูลที่เป็นวัตถุ ทุกอย่างต้องสนับสนุนการรักษาภาพลักษณ์ของตนเอง”

 จากการศึกษาจำนวนนับไม่ถ้วนแสดงให้เห็นว่าผู้ที่หลงตัวเองสามารถทำงานได้ดีในอาชีพการงาน และบางครั้งก็อาจส่งผลดีต่อธุรกิจด้วยซ้ำ

ข่าวร้ายก็คือแม้ว่าคนหลงตัวเองจะไม่เป็นที่พอใจอย่างชัดเจนในการทำงานด้วย แต่จากการศึกษาจำนวนนับไม่ถ้วนได้แสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถทำงานได้ดีในอาชีพการงานของพวกเขา – และบางครั้งก็ดีสำหรับธุรกิจ การขาดความเห็นอกเห็นใจ วิสัยทัศน์ในอุโมงค์ที่จะบรรลุ การโกหกและการยักย้ายถ่ายเท ล้วนเป็นคุณสมบัติที่แพร่หลายของคนที่ถูกชักจูงให้อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจ

Dr Tim Judge เป็นนักจิตวิทยาองค์กรและความเป็นผู้นำที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐโอไฮโอ งานวิจัยของเขาวิเคราะห์ผลกระทบที่ผู้หลงตัวเองมีต่อธุรกิจ

ผู้พิพากษากล่าวว่าผู้หลงตัวเองมักมีลักษณะบางอย่างที่ทำให้พวกเขาเหมาะกับความเป็นผู้นำมากขึ้น “เราทราบดีว่าพวกหลงตัวเองมักจะมีเสน่ห์ดึงดูดมากกว่า” เขากล่าว “พวกเขามักจะดูแลสถานการณ์ซึ่งบางครั้งก็จำเป็น… และพวกเขาเต็มใจและสามารถรับความเสี่ยงได้เมื่อจำเป็น และมีสถานการณ์สำหรับองค์กรที่ตกอยู่ในภาวะวิกฤตที่ คุณสมบัติเหล่านั้นเป็นที่ต้องการ”

ดังนั้น สำหรับคำถามเก่าแก่ของธรรมชาติกับการเลี้ยงดู – การหลงตัวเองเป็นสิ่งที่คุณเกิดมาหรือสามารถพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไปได้หรือไม่

การปฏิบัติของผู้ปกครอง ระดับรายได้ และสิ่งที่เกิดขึ้นในที่ทำงานก็มีส่วนทำให้เกิดการหลงตัวเองเช่นกัน

ผู้พิพากษาบอกว่ามันเป็นทั้งสองอย่าง แม้ว่าจะมีการศึกษาบางชิ้นที่ชี้ให้เห็นถึงลักษณะโดยกำเนิดของการหลงตัวเอง แต่ก็มีการศึกษาอื่นๆ ที่แสดงให้เห็นแนวทางปฏิบัติของผู้ปกครอง ระดับรายได้ และสิ่งที่เกิดขึ้นในที่ทำงานก็มีส่วนทำให้เกิดการหลงตัวเองเช่นกัน

“บุคคลที่เกิดมาในสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมสูงหรือครัวเรือนที่มีรายได้สูงมักจะมีคะแนนสูงกว่า” เขากล่าว “รูปแบบการเป็นพ่อแม่ที่มีแนวโน้มที่จะส่งเสริมความภาคภูมิใจในตนเองของเด็กในระดับที่มากเกินไป” อาจนำไปสู่การหลงตัวเองได้

ทั้งหมดนี้ฟังดูคุ้นเคยหรือไม่? ไม่น่าแปลกใจเลยที่คนเด่นๆ หลายคนอาจตกอยู่ภายใต้บุคลิกภาพแบบนี้

“ผมคิดว่าผู้นำทางการเมืองมักเป็นลักษณะทั่วไปเมื่อพวกเขาอยู่ในภาวะวิกฤตและเป็นผู้นำที่มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลง” ผู้พิพากษากล่าว “ไม่ยากที่จะคิดว่าประธานาธิบดีสหรัฐฯ ที่มีเสน่ห์หลายคนเป็นคนหลงตัวเอง” เขากล่าว โดยกล่าวถึงจอห์น เอฟ Kennedy และ Ronald Reagan เป็นตัวอย่างที่เป็นไปได้

แล้วการรับรู้ว่าผู้หลงตัวเองมักจะทำได้ดีในอาชีพการงานแม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องทำได้ดีเป็นพิเศษ? ดร. Judge กล่าวว่ามันมาจากความจริงที่ว่าพวกเขา ‘เน้นที่ตัวแทนโดยตรง’ ซึ่งหมายความว่าพวกเขามุ่งเน้นที่ความต้องการของตนเองทั้งหมดมากกว่าความต้องการของผู้อื่น “ในแง่ของความสำเร็จในอาชีพเสริม” เขากล่าว “เราทราบดีว่าการมุ่งเน้นตัวแทนนี้มีแนวโน้มที่จะเป็นประโยชน์ ดังนั้น รายได้ เกียรติศักดิ์จากอาชีพ และ – พูดแบบนี้ค่อนข้างแข็งแกร่ง แต่มันเป็นเรื่องจริง – นั่นคือสิ่งที่คนหลงตัวเองสนใจเป็นส่วนใหญ่”

ดังนั้นการหลงตัวเองเล็กน้อยจะช่วยส่งเสริมอาชีพของคุณได้หรือไม่? หากคุณต้องการโน้มน้าวนักลงทุนหรือลูกค้าให้จ่ายเงิน ความเชื่อมั่นในตนเองเป็นสิ่งสำคัญ แต่ความมั่นใจนั้นกลับกลายเป็นความหลงผิดในจุดใด?

Don Moore ศาสตราจารย์ด้านความเป็นผู้นำที่ Haas Business School ในแคลิฟอร์เนียกล่าวว่ามันเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยง

“มีหลายสถานการณ์ในชีวิตที่ต้องเสียค่าปรับและแกล้งทำเป็น หรือหลอกตัวเองว่าคุณเก่งแค่ไหน สามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่คาดเดาได้และโชคร้ายหลายอย่าง” เขากล่าว

เมื่อคุณเปรียบความโชคดีกับความสามารถไปในทางที่ผิด คุณจะคิดว่าคุณดีกว่าที่เป็นจริง

ที่น่าสนใจ ในธุรกิจ มักมีสถานการณ์ที่ผู้คนที่มีความมั่นใจมากเกินไปมักจะขึ้นสู่จุดสูงสุด มัวร์เตือนว่า “เมื่อเราอ้างความมั่นใจตามมูลค่าที่ตราไว้ เราจะจบลงด้วยการดูถูก ส่งเสริม และลงคะแนนให้กับคนงี่เง่าที่มีความมั่นใจมากเกินไป ซึ่งไม่สามารถทำตามสิ่งที่พวกเขาบอกว่าพวกเขาทำได้จริงๆ ”

“การได้เลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้างาน คุณต้องเป็นคนดีและโชคดี” มัวร์กล่าว “มักจะมีการล่อลวงให้ประเมินความโชคดีของตนไปในทางที่ผิด และเมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณกำลังจะไป ที่จะคิดว่าคุณดีกว่าที่คุณเป็นจริงๆ”

แต่ถึงอย่างนั้น คติประจำใจก็ยังมีอยู่ว่า “แกล้งทำจนได้”

“อย่าตกเป็นเหยื่อของอาการหลอกลวง” มัวร์กล่าว ซึ่งหมายถึงกรอบความคิดที่คุณเชื่อว่าตนเองไม่เพียงพอและไม่เหมาะกับงานหรืองานใดงานหนึ่ง “อาการ Imposter เป็นปัญหาจริง” เขากล่าว “และความไม่มั่นใจเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่คาดเดาได้… ในงานหนักที่เราตระหนักถึงข้อบกพร่องของเราเองมากขึ้น ดังนั้นจงกล้าหาญและเอาชนะกลุ่มอาการจอมปลอมนั้น เชื่อในตัวเอง มากพอที่จะเชี่ยวชาญงานนั้นเป็นคำแนะนำที่ดีทีเดียว”

อันที่จริง เราสามารถเรียนรู้บทเรียนอันมีค่าเกี่ยวกับความเชื่อในตนเองจากผู้หลงตัวเองได้  

Karlyn Borysenko ชี้ไปที่ความสามารถของนักหลงตัวเองในการสร้างความจริงที่พวกเขาต้องการ เนื่องจากบางครั้งเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาในการพาพวกเขาไปยังที่ที่พวกเขาต้องการไป

“นั่นเป็นเพราะพวกเขาทำราวกับว่าความเป็นจริงนั้นเป็นความจริง และบ่อยครั้งนั่นคือสิ่งที่ผลักดันพวกเขาไปสู่ระดับความสำเร็จของพวกเขา” เธอกล่าว  

“เราเห็นสิ่งนี้กับโดนัลด์ ทรัมป์ในสหรัฐอเมริกา เขาเชื่ออย่างแน่นอนว่าเขาสามารถเป็นประธานาธิบดีได้ ดังนั้นเขาจึงได้เป็นประธานาธิบดี และสิ่งนั้นจะไม่เกิดขึ้นถ้าเขาไม่เชื่อ”

หน้าแรก